Aumenta las ventas in house
Una solución omnicanal que permite aumentar los beneficios de los establecimientos alojativos aplicando la “inteligencia de cliente”
Pre-Estancia
Adelántate a las necesidades de tus huéspedes
Facilita al usuario la personalización de sus estancia, incluso antes de su llegada: pre-chekin, upgrade de habitación, actividades y servicios disponible durante su estancia…
Estancia
Personaliza la experiencia de tus clientes
A través de los perfiles inteligentes de cliente, podrás ofrecer a cada uno el servicio que necesita en el momento adecuado. ¡Haz su experiencia inolvidable!
Post-Estancia
Fideliza y genera prescriptores
Los huéspedes satisfechos son los mejores prescriptores de tu marca. Sigue en contacto con ellos después de su visita y sorpréndeles con ofertas adaptadas a sus intereses.
PLATAFORMA OMNICANAL
Llega allí donde estén tus clientes y analiza en tiempo real sus interacciones
App
El hotel en la palma de la mano
Conoce las preferencias de tus clientes y ofréceles servicios y actividades vía móvil o web.
Chatbot
Atención al cliente 24 horas
Convierte las plataformas de mensajería en canales de ventas y servicios automáticos disponibles 24 horas.
Cuadro de mandos
Maneja toda la información
Analiza los perfiles de tus clientes y mejora tu toma de decisiones.
CARACTERÍSTICAS
Una plataforma sencilla y adaptable a tus necesidades y enfocada a la rentabilidad
Check-in / Check-out
Sencilla, adaptable a tus necesidades y enfocada a la rentabilidad.
Mensajería
Sistema de mensajería integrado para comunicarte con tus clientes en tiempo real.
Notificaciones push
Mantén informados en todo momento a tus clientes de aquello que les interesa.
Gestión integral
Gestiona y analiza todo desde un mismo lugar, sin necesidad de salir de la plataforma.
CMS
Un gestor de contenido para actualizar servicios, actividades y la información de tu alojamiento.
Perfiles de clientes
Conoce en profundidad a cada cliente para mejorar su experiencia.
Integración
Belp se comunica con los sistemas de los que ya dispongas para gestionar tu alojamiento: PMS, CMS...
Reservas
Facilita la contratación de servicios y actividades del hotel.
CÓMO LO HACEMOS
Acercamos las ventajas del smart data y la inteligencia de cliente a los establecimientos alojativos,
mejorando la experiencia de usuario y generando ingresos de forma automatizada
Big Data
El Smart Data es capaz de encontrar los datos que aportan más valor y que son de mayor utilidad entre toneladas de información.
Automatización
Dirigir mensajes específicos a cada uno de tus huéspedes en función de sus perfiles y patrones, sin tener que realizar tareas adicionales.
Inteligencia artificial
Decisiones basadas en datos procesados en tiempo real y dirigidos a la consecución de objetivos.
Geolocalización
Mediante la tecnología Beacon y Wifi ofrece a tu cliente lo que necesita allá donde se encuentre.
Analítica
Seguimiento y Análisis de resultados para optimizar y mejorar las conversiones.
¿TE GUSTARÍA CONOCER MÁS?
Rellena el siguiente formulario y en cuanto Belp esté disponible, tu establecimiento alojativo será el primero en conocerlo.